在职场上与同事沟通是一个至关重要的技能,它能够帮助我们建立更加良好的工作关系,提高工作效率,也能够增强团队合作和协作。那究竟如何与同事进行有效且正确的沟通呢?不要着急,以下是一些在职场上与同事沟通的常用公式,将会带你正确打开职场生活。
01场景一:讨论会上,否定同事的提案
公式1:否定同事提案=表达认可+先肯定部分+再委婉否定+提出中肯建议
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我觉得这个提案行不通,没有什么创新点,客户也不会喜欢。
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谢谢你的分享(表达认可)。我认为这个提案的策略分析非常到位,看得出来背后调研了很多市场资料(先肯定部分)。不过根据与客户对接的经验来看,客户好像偏好有创新点的方案(再委婉否定)。我们是否可以在现有策略的基础上发散一些更有新意的方案呢?(提出中肯建议)
02场景二:同事一直不回复消息
公式2:催促同事回话=委婉说明未收到回复的情况+寻求其他联系方式+强调时间紧任务重
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怎么一直不回复我的消息?这个事情很急,晚了会耽误工作进度。
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这边一直没有收到你的回复,想到可能是因为你工作太忙没有看到消息(委婉说明未收到回复的情况)。所以麻烦抽空给一个其他方便的联系方式哈(寻求其他联系方式)。目前这个事的时间非常紧张,最好是能尽快推进和解决(强调时间紧任务重)。
03场景三:向同事反馈工作进度
公式3:反馈工作进度=说明目前工作进展情况+说明后续工作开展计划+发送工作进度表
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我手上的项目还没做完,什么时候结束我也拿不准,做完我再跟你细说。
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这个项目已经进展到XX这一步了,目前一切顺利(说明目前工作进展情况)。剩下的部分需等待XXX回复之后才能继续推进,这边会持续跟进,有最新情况的话会尽快同步过来(说明后续工作开展计划)。我做了一个详细的工作进度表,你可以看一下噢。(发送工作进度表)
04场景四:拒绝同事推过来的分外工作
公式4:拒绝额外工作=表达歉意&态度+说明自身工作情况+表明需请示上级+建议另寻他人
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你的本职工作为什么要推给我呢?我自己的工作都做不完,你找其他人吧。
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不好意思,虽然我也想帮你(表达歉意及态度)。但是目前我这边的工作做确实有点多,你看这样行不行,等我先把自己手头的工作忙完(说明自身工作情况)。我再请示领导看看接下来的工作怎么安排,在那之后再给你回复,好吗?(表明需要请求上级)如果实在紧急的话,建议先问问其他同事吧。(建议先另寻他人)
掌握沟通小技巧,职场工作没烦恼,专业、努力和漂亮的沟通能力可以帮助实现更高效率的工作。希望以上四个常用公式可以在工作上助你一臂之力,还等什么?快快操练起来吧!